First Experience Studio

1. Het verlenen van diensten op het gebied van customer experience intelligence,customer experience analyse,klantfeedbackanalyse,adviesverlening,consultancy en aanverwante diensten
2. Het analyseren,structureren en interpreteren van klantfeedback,reviews,klachten,signalen,enquêtes en andere vormen van klantinput
3. Het opstellen van customer experience scans,experience reports,feedbackanalyses,prioriteitenkaarten en aanbevelingsrapporten
4. Het identificeren van sterktes,frictiepunten,terugkerende klantproblemen,reputatiesignalen,service recovery-kansen en verbeterprioriteiten
5. Het ondersteunen van ondernemingen bij het vertalen van klantfeedback naar betekenisvol begrip,duidelijke prioriteiten en praktische verbeteracties
6. Het combineren van technologie,AI-ondersteunde analyse en menselijke expertise om klantbeleving beter te begrijpen en bruikbare aanbevelingen te formuleren
7. Het ontwikkelen,gebruiken of laten ontwikkelen van interne digitale workflows,analysehulpmiddelen,rapportagetemplates,methodieken,databewerkingsprocessen en AI ondersteunde systemen ter ondersteuning van de dienstverlening
8. Het verstrekken van advies inzake klantbeleving,gastbeleving,servicekwaliteit,communicatie,reputatie,journey mapping,klantgerichtheid,operationele verbetering en commerciële positionering
9. Het uitvoeren van marktanalyse,opinieonderzoek,kwalitatieve feedbackanalyse en ervaringsevaluaties
10. Het leveren van aanverwante diensten in hospitality,dienstverlening,premium customer experience-omgevingen en andere sectoren waar klantbeleving,vertrouwen en feedbackinterpretatie centraal staan
11. Het schrijven,ontwikkelen,voorbereiden,organiseren,geven en begeleiden van trainingen,workshops,opleidingssessies,presentaties,coachingtrajecten en kennisdelingssessies rond customer experience,klantfeedback,gastbeleving,servicekwaliteit,communicatie,service recovery,feedbackinterpretatie,klantgerichtheid en aanverwante thema’s
12. Het ontwikkelen van trainingsmateriaal,opleidingsdocumenten,presentaties,draaiboeken,oefeningen,cases,evaluatievormen en andere ondersteunende materialen voor voormelde trainingen en workshops
13. Het aanbieden van deze trainingen en opleidingsdiensten rechtstreeks aan klanten,dan wel in de hoedanigheid van onderaannemer,toeleverancier,partner,white-label leverancier of uitvoerende dienstverlener voor derde ondernemingen,consultancybedrijven,opleidingspartners of andere professionele partijen
14. Het aanleggen,oordeelkundig uitbouwen en beheren van een onroerend en roerend vermogen;alle verrichtingen met betrekking tot onroerende en roerende goederen en rechten,van welke aard ook,zoals de aan-en verkoop,de huur en verhuur,de ruil,het beheer en de valorisatie van alle verhandelbare papieren,obligaties,en dergelijke
15. Het verwerven en aanhouden van participaties in eender welke vorm,in alle bestaande of op te richten industriële,commerciële,financiële,landbouw-of immobiliënondernemingen,het stimuleren,de planning en coördinatie van de ontwikkeling van de vennootschappen en ondernemingen,waarin ze een participatie aanhoudt;het deelnemen aan hun beheer,bestuur,vereffening en toezicht alsmede het verlenen van technische,administratieve en financiële bijstand aan deze vennootschappen en ondernemingen
16. Daartoe kan de vennootschap samenwerken met,deelnemen in,of op gelijk welke wijze,rechtstreeks of onrechtstreeks,belangen nemen in andere ondernemingen
17. De vennootschap kan zowel tot waarborg van eigen verbintenissen als tot waarborg van verbintenissen van derden borg stellen,onder meer door haar goederen in hypotheek of in pand te geven,inclusief de eigen handelszaak
18. Zij zal zich mogen interesseren,door inbreng,fusie,participatie of anderszins in bestaande en op te richten maatschappijen,ondernemingen of verenigingen,waarvan het voorwerp geheel of gedeeltelijk identiek,analoog of gelijk is aan of samenhangend met dit van deze vennootschap,evenals het bestuur en de vereffening van,en om het even welk mandaat in andere vennootschappen,ondernemingen of verenigingen waarnemen
19. De vennootschap kan eveneens optreden als zaakvoerder,bestuurder,volmachtdrager,mandataris of vereffenaar in andere vennootschappen of ondernemingen,alsook tussenkomen in het dagelijks bestuur van andere vennootschappen en overige managementactiviteiten van holdings uitoefenen
20. De vennootschap mag alle commerciële,industriële,financiële,roerende of onroerende handelingen verrichten die rechtstreeks of onrechtstreeks in verband staan met haar voorwerp en,in het algemeen,alle handelingen verrichten die van aard zouden zijn de verwezenlijking van haar voorwerp,geheel of ten dele,te vergemakkelijken,te bevorderen of te begunstigen

Het volledige doel staat in de akte