Customer Link
ActiefFinancieel · boekjaar 2025, volledig schema
Jaarrekening 2025 neergelegd, 41 dagen na de termijn De jaarrekening werd neergelegd op 10 september 2026. De termijn liep af op 31 juli 2026, 7 maanden na de afsluiting op 31 december 2025 (artikel 3:10 WVV). Bron: NBB, 2026-00512466.
Jaarrekening 2025 neergelegd op 10-09-2026 bij de NBB alle 29 neerleggingen
Alle cijfers per boekjaar
Het bedrijfsresultaat van 2025 is 67% hoger dan in 2024. Dat is een herstel na de daling in 2024.
Personeel
| Post | 31-12-2021 | 31-12-2022 | 31-12-2023 | 31-12-2024 | 31-12-2025 |
|---|---|---|---|---|---|
| Werknemers op de balansdatum | 13 | 15 | 12 | 11 | 10 |
| voltijds | 12 | 13 | 10 | 9 | 9 |
| deeltijds | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 |
| in voltijdse equivalenten | 12,6 | 14,4 | 11,4 | 10,4 | 9,6 |
| Gemiddeld over het boekjaar, in voltijdse equivalenten | 11,8 | 12,9 | 13,1 | 10,6 | 9,7 |
| Met een vast contract | 13 | 15 | 12 | 11 | 10 |
| In dienst gekomen | 4 | 3 | 0 | 1 | 0 |
| Uit dienst gegaan | 3 | 1 | 3 | 2 | 1 |
| Opleidingsuren | 231 | 161 | 347 | 220 | 144 |
Bron: sociale balans in de jaarrekeningen 2021 tot 2025
Investeringen
| Post | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|---|---|
| Materiële vaste activa | € 6.766 | € 23.384 | € 7.833 | € 1.536 | € 5.764 |
| Financiële vaste activa | - | - | - | - | € 24.800 |
| Afschrijvingen en waardeverminderingen van het jaar | € 12.032 | € 13.263 | € 12.429 | € 9.557 | € 8.504 |
Bron: toelichting bij de jaarrekeningen 2021 tot 2025 (staat van de vaste activa)
| Post | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Verschil |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Omzet70 | € 1,4 mln | € 2,9 mln | € 3,6 mln | € 4,7 mln | € 5,4 mln | € 5,9 mln | € 4,3 mln | € 3,4 mln | ▼ 20,5% |
| Niet-recurrente bedrijfsopbrengsten76A | - | - | - | - | - | - | - | € 77 | - |
| Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen; diensten en diverse goederen60/61 | - | - | - | € 4,0 mln | € 4,6 mln | € 5,0 mln | € 3,5 mln | € 3,0 mln | ▼ 14,2% |
| Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen62 | - | - | - | € 0,7 mln | € 0,9 mln | € 1,0 mln | € 0,9 mln | € 0,9 mln | ▼ 5,6% |
| Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa630 | € 0,003 mln | € 0,006 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | € 0,009 mln | ▼ 11,0% |
| Waardeverminderingen op voorraden, op bestellingen in uitvoering en op handelsvorderingen: toevoegingen (terugnemingen)631/4 | - | - | - | € 387 | - | - | € 0,002 mln | € 0,02 mln | ▲ 13× |
| Voorzieningen voor risico's en kosten: toevoegingen (bestedingen en terugnemingen)635/8 | - | - | - | - | -€ 0,001 mln | € 0,002 mln | - | - | - |
| Andere bedrijfskosten640/8 | - | - | - | € 0,003 mln | € 0,004 mln | € 0,005 mln | € 0,006 mln | € 0,005 mln | ▼ 17,4% |
| Niet-recurrente bedrijfskosten66A | - | - | - | - | - | - | € 0,01 mln | € 0,1 mln | ▲ 602% |
| Bruto bedrijfsmarge9900 | - | € 0,9 mln | € 0,9 mln | € 0,8 mln | € 1,0 mln | € 1,1 mln | € 1,0 mln | € 1,0 mln | ▲ 6,5% |
| Bedrijfswinst (bedrijfsverlies)9901 | € 0,2 mln | € 0,3 mln | € 0,1 mln | € 0,1 mln | € 0,09 mln | € 0,1 mln | € 0,02 mln | € 0,04 mln | ▲ 66,9% |
| Financiële opbrengsten75/76B | - | - | - | - | € 0,001 mln | € 354 | € 0,002 mln | € 0,003 mln | ▲ 61,4% |
| Recurrente financiële opbrengsten75 | € 3 | € 5 | € 15 | - | € 0,001 mln | € 354 | € 0,002 mln | € 0,003 mln | ▲ 61,4% |
| Financiële kosten65/66B | - | - | - | € 0,009 mln | € 0,01 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | ▲ 15,0% |
| Recurrente financiële kosten65 | € 0,05 mln | € 0,03 mln | € 0,009 mln | € 0,009 mln | € 0,01 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | ▲ 15,0% |
| Kosten van schulden650 | € 0,05 mln | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Winst (verlies) van het boekjaar vóór belasting9903 | € 0,2 mln | € 0,5 mln | € 0,1 mln | € 0,09 mln | € 0,07 mln | € 0,08 mln | € 0,003 mln | € 0,02 mln | ▲ 463% |
| Belastingen op het resultaat67/77 | € 0,004 mln | € 0,003 mln | € 0,002 mln | € 0,03 mln | € 0,03 mln | € 0,03 mln | -€ 87 | € 0,002 mln | - |
| Winst (verlies) van het boekjaar9904 | € 0,2 mln | € 0,5 mln | € 0,1 mln | € 0,06 mln | € 0,05 mln | € 0,05 mln | € 0,003 mln | € 0,01 mln | ▲ 368% |
| Te bestemmen winst (verlies) van het boekjaar9905 | € 0,2 mln | € 0,5 mln | € 0,1 mln | € 0,06 mln | € 0,05 mln | € 0,05 mln | € 0,003 mln | € 0,01 mln | ▲ 368% |
| Post | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Verschil |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Activa | |||||||||
| Totaal activa20/58 | € 0,6 mln | € 0,7 mln | € 1,1 mln | € 1,0 mln | € 1,6 mln | € 1,1 mln | € 1,0 mln | € 1,3 mln | ▲ 25,1% |
| Vaste activa21/28 | € 0,1 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | € 0,03 mln | € 0,02 mln | € 0,01 mln | € 0,04 mln | ▲ 169% |
| Materiële vaste activa22/27 | € 0,008 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | € 0,02 mln | € 0,03 mln | € 0,02 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | ▼ 21,0% |
| Installaties, machines en uitrusting23 | - | - | - | € 0,02 mln | € 0,03 mln | € 0,02 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | ▼ 21,0% |
| Financiële vaste activa28 | € 0,1 mln | - | - | - | - | - | - | € 0,02 mln | - |
| Vlottende activa29/58 | € 0,5 mln | € 0,7 mln | € 1,1 mln | € 1,0 mln | € 1,5 mln | € 1,0 mln | € 1,0 mln | € 1,3 mln | ▲ 23,2% |
| Voorraden en bestellingen in uitvoering3 | € 0,01 mln | - | - | - | - | - | - | € 119 | - |
| Bestellingen in uitvoering37 | - | - | - | - | - | - | - | € 119 | - |
| Vorderingen op ten hoogste één jaar40/41 | € 0,5 mln | € 0,6 mln | € 1,0 mln | € 0,9 mln | € 1,5 mln | € 1,0 mln | € 1,0 mln | € 1,2 mln | ▲ 25,1% |
| Handelsvorderingen40 | - | - | - | € 0,9 mln | € 1,4 mln | € 0,8 mln | € 0,7 mln | € 0,8 mln | ▲ 10,2% |
| Overige vorderingen41 | - | - | - | € 12 | € 0,1 mln | € 0,1 mln | € 0,2 mln | € 0,4 mln | ▲ 74,0% |
| Liquide middelen54/58 | € 0,03 mln | € 0,02 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | € 0,007 mln | € 0,07 mln | € 0,03 mln | € 0,02 mln | ▼ 34,5% |
| Overlopende rekeningen490/1 | - | - | - | € 0,04 mln | € 0,05 mln | € 0,01 mln | € 0,01 mln | € 0,02 mln | ▲ 20,7% |
| Passiva | |||||||||
| Totaal passiva10/49 | € 0,6 mln | € 0,7 mln | € 1,1 mln | € 1,0 mln | € 1,6 mln | € 1,1 mln | € 1,0 mln | € 1,3 mln | ▲ 25,1% |
| Eigen vermogen10/15 | -€ 0,5 mln | € 0,02 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | € 0,3 mln | € 0,3 mln | € 0,3 mln | € 0,3 mln | ▲ 4,7% |
| Inbreng10/11 | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | = |
| Kapitaal10 | - | - | - | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | = |
| Geplaatst kapitaal100 | - | - | - | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | € 0,06 mln | = |
| Reserves13 | € 0,003 mln | € 0,003 mln | € 0,09 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | ▲ 6,0% |
| Onbeschikbare reserves130/1 | - | - | - | € 0,006 mln | € 0,006 mln | € 0,006 mln | € 0,006 mln | € 0,006 mln | = |
| Wettelijke reserve130 | - | - | - | € 0,006 mln | € 0,006 mln | € 0,006 mln | € 0,006 mln | € 0,006 mln | = |
| Beschikbare reserves133 | - | - | - | € 0,1 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | ▲ 6,2% |
| Overgedragen winst (verlies)14 | -€ 0,5 mln | -€ 0,05 mln | € 219 | € 0,001 mln | € 0,001 mln | € 0,001 mln | € 499 | € 0,001 mln | ▲ 35,9% |
| Voorzieningen en uitgestelde belastingen16 | - | - | € 0,001 mln | € 0,001 mln | - | € 0,002 mln | € 0,003 mln | € 0,003 mln | ▼ 10,6% |
| Voorzieningen voor risico's en kosten160/5 | - | - | - | € 0,001 mln | - | € 0,002 mln | € 0,003 mln | € 0,003 mln | ▼ 10,6% |
| Pensioenen en soortgelijke verplichtingen160 | - | - | - | € 0,001 mln | - | € 0,002 mln | € 0,003 mln | € 0,003 mln | ▼ 10,6% |
| Schulden17/49 | € 1,1 mln | € 0,7 mln | € 0,9 mln | € 0,8 mln | € 1,3 mln | € 0,8 mln | € 0,8 mln | € 1,0 mln | ▲ 32,7% |
| Schulden op ten hoogste één jaar42/48 | € 1,1 mln | € 0,6 mln | € 0,9 mln | € 0,8 mln | € 1,3 mln | € 0,8 mln | € 0,7 mln | € 1,0 mln | ▲ 33,2% |
| Handelsschulden44 | € 0,2 mln | € 0,4 mln | € 0,8 mln | € 0,5 mln | € 0,9 mln | € 0,6 mln | € 0,4 mln | € 0,6 mln | ▲ 37,4% |
| Leveranciers440/4 | - | - | - | € 0,5 mln | € 0,9 mln | € 0,6 mln | € 0,4 mln | € 0,6 mln | ▲ 37,4% |
| Vooruitbetalingen op bestellingen46 | - | - | - | - | - | - | € 0,1 mln | € 0,2 mln | ▲ 102% |
| Schulden met betrekking tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten45 | - | - | - | € 0,1 mln | € 0,1 mln | € 0,2 mln | € 0,2 mln | € 0,1 mln | ▼ 16,2% |
| Belastingen450/3 | - | - | - | € 0,05 mln | € 0,03 mln | € 0,04 mln | € 0,06 mln | € 0,04 mln | ▼ 35,9% |
| Bezoldigingen en sociale lasten454/9 | - | - | - | € 0,08 mln | € 0,1 mln | € 0,1 mln | € 0,1 mln | € 0,1 mln | ▼ 6,4% |
| Overige schulden47/48 | - | - | - | € 0,1 mln | € 0,3 mln | € 0,04 mln | € 0,01 mln | - | - |
| Overlopende rekeningen492/3 | - | - | - | - | - | € 0,003 mln | € 0,003 mln | - | - |
| Post | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Verschil |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Winst (verlies) van het boekjaar9904 | € 179.520 | € 485.203 | € 138.018 | € 59.462 | € 45.856 | € 49.148 | € 2.813 | € 13.179 | ▲ 368% |
| + Afschrijvingen en waardeverminderingen630 | € 3.333 | € 6.033 | € 9.907 | € 12.032 | € 13.263 | € 12.429 | € 9.557 | € 8.504 | ▼ 11,0% |
| Kasstroom uit de werking (benadering) | € 182.853 | € 491.236 | € 147.925 | € 71.494 | € 59.119 | € 61.577 | € 12.370 | € 21.683 | ▲ 75,3% |
| Investeringen in vaste activa (benadering) | - | € 84.507 | -€ 14.542 | -€ 6.766 | -€ 23.384 | -€ 7.833 | -€ 1.536 | -€ 30.564 | ▼ 1.889% |
| Verandering liquide middelen | - | -€ 7.359 | -€ 7.473 | € 1.778 | -€ 5.327 | € 58.277 | -€ 34.561 | -€ 10.512 | ▲ 69,6% |
Een Belgische jaarrekening bevat geen kasstroomtabel. Deze rijen zijn daarom een benadering, afgeleid uit de resultatenrekening en de beweging van de balans.
Historische waarneming
In juli 2024 hadden 3.984 ondernemingen hetzelfde profiel als Customer Link nu. Twee jaar later bestond 96,5% nog en was 1,1% failliet.
- Micro
- 20 jaar of ouder
- solvabiliteit 10 tot 30%
- winst onder 5% van de balans
Nog 0,1% is gestopt zonder precieze datum, mogelijk pas na die twee jaar.
Dat past bij de faillissementskans van Customer Link zelf: 1,0% binnen 12 maanden.
Test van de methode
De methode is getest op de 497.446 ondernemingen van juli 2024. Elke onderneming kreeg het faillissementscijfer van hetzelfde profiel een jaar eerder, in juli 2023. Verwacht was dat 1,6% binnen 24 maanden failliet zou gaan. Werkelijk ging 1,7% failliet.
| Groep | Verwacht | Werkelijk |
|---|---|---|
| 1 | 0,2% | 0,2% |
| 2 | 0,3% | 0,5% |
| 3 | 0,5% | 0,6% |
| 4 | 0,7% | 0,8% |
| 5 | 0,9% | 0,9% |
| 6 | 1,3% | 1,5% |
| 7 | 1,6% | 1,8% |
| 8 | 1,8% | 1,8% |
| 9 | 3,0% | 3,1% |
| 10 | 5,6% | 6,2% |
Een onderneming die failliet ging, had in 74,5% van de vergelijkingen een hoger verwacht cijfer dan een onderneming die bleef bestaan. Het niveau hangt af van de conjunctuur. In een jaar met meer faillissementen dan het jaar ervoor is het werkelijke cijfer hoger dan het verwachte.
Dit is een waarneming over 3.984 ondernemingen, geen voorspelling voor Customer Link. De sector telt niet mee, want in de KBO staat bij een gestopte onderneming geen sector meer. Per sector zouden vooral de overlevers meetellen, en dat geeft een te mooi beeld.
Laatste 10 van 29 neerleggingen bij de Nationale Bank
| Boekjaar | Type | Neerlegging | Referentie | Document |
|---|---|---|---|---|
| 31-12-2025 | volledig schema | 10-09-2026 | 2026-00512466 | |
| 31-12-2024 | verkort schema | 26-08-2025 | 2025-00424222 | |
| 31-12-2023 | verkort schema | 28-08-2024 | 2024-00417673 | |
| 31-12-2022 | verkort schema | 08-08-2023 | 2023-00319369 | |
| 31-12-2021 | verkort schema | 25-08-2022 | 2022-20316918 | |
| 31-12-2020 | verkort schema | 05-07-2021 | 2021-31300380 | |
| 31-12-2019 | verkort schema | 09-07-2020 | 2020-28400341 | |
| 31-12-2018 | volledig schema | 21-06-2019 | 2019-21300090 | |
| 31-12-2017 | volledig schema | 16-07-2018 | 2018-33600301 | |
| 31-12-2016 | volledig schema | 18-08-2017 | 2017-44800244 |